Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт в приложении

Откройте Профиль → «Настройки» → «Удалить аккаунт».

Приложение спросит подтверждение: «Удалить аккаунт?» — «Профиль, события и участие в них удалятся без возможности восстановления».

Нажмите «Удалить». Аккаунт удаляется сразу, приложение возвращает вас на экран входа.

Как удалить аккаунт без приложения

Если приложение уже удалено с телефона, напишите на support@tagdyr.app с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.

Мы попросим подтвердить, что номер ваш, — иначе по одному письму удалить чужой аккаунт смог бы кто угодно.

После подтверждения удаляем аккаунт и отвечаем письмом. Срок — до 30 дней с момента подтверждения.

Что удаляется

Учётная запись вместе с номером телефона.

Профиль: имя, город, описание, электронная почта, ответы персонализации, статус проверки личности.

События, которые вы создали, и записи о вашем участии в чужих событиях.

Сохранённые события и подписки на организаторов.

Загруженные изображения: фотография профиля и обложки ваших событий.

Что остаётся

Резервные копии базы данных. Они перезаписываются по расписанию, и удалённые записи исчезают из них в срок хранения копий.

Обезличенные записи в служебных журналах сервера — без имени, номера телефона и содержимого профиля.

Переписка с поддержкой, если она была, — в почте оператора.

Это необратимо

Восстановить удалённый аккаунт нельзя: ни профиль, ни созданные события, ни историю участия. Повторный вход по тому же номеру заведёт новый пустой аккаунт.